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Objeto:
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Todas las piezas son joyería artesanal realizada bajo demanda, salvo indicación expresa en la ficha de producto.
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Productos:
Todas las piezas son diseñadas y elaboradas de forma artesanal, pudiendo existir ligeras variaciones entre unidades, lo que forma parte de la naturaleza del trabajo manual.
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Propiedad intelectual:
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De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios en la Unión Europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Dado que los productos son piezas de joyería artesanal realizadas bajo demanda o personalizadas, este derecho podrá no ser aplicable en aquellos casos en los que el producto haya sido confeccionado específicamente para el cliente, conforme a la normativa vigente.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión a través del correo electrónico [email protected] indicando los datos del pedido.
En caso de que el desistimiento sea aplicable, se procederá al reembolso del importe correspondiente una vez recibido el producto en perfectas condiciones.
