Todos los envíos se realizan desde nuestro taller en España a través de empresas de transporte externas.
En caso de que un paquete sea devuelto a nuestro estudio por causas ajenas a Carla Souto (como dirección incorrecta, ausencia en el momento de la entrega o falta de recogida), el cliente será responsable de los costes adicionales de reenvío.
Carla Souto no se hace responsable de posibles retrasos derivados del servicio de transporte, ni de pérdidas o daños ocasionados durante el envío una vez el pedido ha sido entregado a la empresa logística. Asimismo, en pedidos internacionales, el cliente será responsable de cualquier arancel, impuesto de importación o tasa aduanera que pudiera aplicarse en destino.
Plazos de producción y envío:
Cada pieza se realiza bajo demanda. Los plazos de producción y envío se indican en la ficha de cada producto.
En pedidos que incluyan varios artículos, el envío se realizará una vez que todos los productos estén finalizados, salvo que se efectúen pedidos por separado.
Opciones de envío:
- Recogida en taller (Madrid Centro): gratuita
- Envío nacional (España): 17 €
- Envío Europa: 17 €
- Envío Estados Unidos: 60 €
- Otros destinos internacionales: consultar en [email protected]
- Envíos urgentes: consultar en [email protected]
Para cualquier consulta antes de realizar su pedido, puede contactarnos en:
[email protected]